شرح شغل و وظایف
وظایفی که ما ازت انتظار داریم اینه که :
· ثبت گزارش ارتباطات و عملکرد در سامانه های ارتباط با دانش پذیران
· ارائه و تسلط علمی محصولات و پاسخگویی به سوالات دانش پذیران.
· پیگیری دوره ایی تماس با دانش پذیران موجود از طریق مکالمه تلفنی و چت آنلاین
· پاسخ دادن به تماس های دانش پذیران قدیم و جدید و هدایت آن ها جهت خرید محصولات
· تماس با دانش پذیران سایت جهت دریافت فیدبک و حل مسائل احتمالی مربوطه شان و هدایت آن ها
· ثبت نتایج پیگیری ها در محیط نرم افزار و مستند سازی و بایگانی اسناد حاصل از این عملیات
توانایی هایی که می تونه بهمون کمک کنه اینه که :
· مسلط به نرم افزار Microsoft office
· قدرت حل مساله و توانایی مدیریت بحران.
· دارای روابط عمومی خوب و علاقمند به مذاکره با دانش پذیران
· متعهد، منظم و صبور در پیگیری ارتباطاتات اجتماعی
· مسلط به فنون مذاکره تلفنی
· آشنا به اصول مدیریت ارتباط با دانش پذیران (CRM)
و اما مزایای مجموعه رز چه چیزهایی هستش ؟؟
· مسیر توسعه فردی و شغلی
· آموزش رایگان
· بیمه و پورسانت